Gizlilik politikası

Veri sorumlusu

Veri koruma yasaları, özellikle AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR; Almanca kısaltmasıyla DSGVO) anlamında veri sorumlusu şudur:

Dr. Friederike Krop
Ortodonti uzmanı diş hekimi
Bajuwarenstraße 7, 85435 Erding, Almanya
Telefon: +49 8122 3059
E-posta: praxis@dr-krop.de

İlgili kişi olarak haklarınız

Yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden istediğiniz zaman aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Bizde kayıtlı verileriniz ve bunların işlenmesi hakkında bilgi alma (DSGVO Madde 15),
• Yanlış kişisel verilerin düzeltilmesi (DSGVO Madde 16),
• Bizde kayıtlı verilerinizin silinmesi (DSGVO Madde 17),
• Yasal yükümlülükler nedeniyle verilerinizi henüz silemeyeceğimiz hallerde veri işlemenin kısıtlanması (DSGVO Madde 18),
• Verilerinizin bizde işlenmesine itiraz (DSGVO Madde 21) ve
• Veri işlemeye onay verdiyseniz ya da bizimle bir sözleşme yaptıysanız veri taşınabilirliği (DSGVO Madde 20).

Bize bir onay verdiyseniz, bunu istediğiniz zaman gelecek için geçerli olmak üzere geri alabilirsiniz.

İtiraz hakkı (DSGVO Madde 21): Verilerinizi meşru menfaatlere dayanarak işlediğimiz ölçüde, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle bu işlemeye istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu durumda, sizin menfaatlerinizi, haklarınızı ve özgürlüklerinizi aşan, korunmaya değer zorunlu nedenler ortaya koyamadığımız veya işleme hukuki taleplerin ileri sürülmesine, kullanılmasına ya da savunulmasına hizmet etmediği sürece verileri artık işlemeyiz.

İstediğiniz zaman bir denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz; örneğin ikamet ettiğiniz eyaletin yetkili denetim makamına ya da bizim için yetkili makam olan Bavyera Eyalet Veri Koruma Denetim Dairesi’ne (BayLDA). Adresleriyle birlikte denetim makamlarının listesini şu adreste bulabilirsiniz: www.bfdi.bund.de.

Web sitesinin sunulması ve sunucu günlük dosyaları

Bu web sitesi, IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Almanya tarafından barındırılmaktadır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın ilettiği bilgiler sunucu günlük dosyalarında otomatik olarak saklanır: IP adresi, erişimin tarihi ve saati, açılan sayfa, aktarılan veri miktarı, tarayıcı türü ve işletim sistemi ile daha önce ziyaret edilen sayfa (referrer). İşleme, web sitesinin güvenli ve kararlı işletiminde meşru menfaatimize dayanır (DSGVO Madde 6 (1) (f)). IONOS, IP adresini yalnızca anonimleştirilmiş biçimde saklar; veriler sekiz hafta sonra silinir. Üçüncü kişilere aktarım ya da AB dışındaki ülkelere iletim yapılmaz. IONOS ile bir veri işleme sözleşmesi bulunmaktadır (DSGVO Madde 28).

Çerezler

Bu web sitesi analiz veya reklam amacıyla çerez kullanmaz ve izleme hizmetleri kullanmaz. Bu nedenle bir çerez bannerı üzerinden onay gerekmez. Tarayıcınızda teknik olarak gerekli saklama işlemleri yalnızca harici içerikleri (harita, randevu) kendiniz yüklediğinizde yapılır, bkz. aşağıda.

E-posta veya telefonla iletişim

Bizimle e-posta veya telefonla iletişime geçtiğinizde, bilgilerinizi (ad, iletişim bilgileri, talebin içeriği) talebinizi işleme almak ve olası devam soruları için işleriz. Hukuki dayanak DSGVO Madde 6 (1) (b) (tedavi ilişkisinin başlatılması veya yürütülmesi) ya da DSGVO Madde 6 (1) (f)’dir. Sağlık verilerini DSGVO Madde 9 (2) (h) uyarınca işleriz. Veriler, amaç için artık gerekli olmadığında ve yasal saklama yükümlülükleri bunu engellemediğinde silinir. Verilerinizi vermek isteğe bağlıdır; ancak iletişim bilgileri olmadan talebinizi yanıtlayamayız. Lütfen şifrelenmemiş e-postaların üçüncü kişilerce okunabileceğini unutmayın.

Çevrimiçi randevu (eTermio)

Çevrimiçi randevu için eTermio hizmetini kullanıyoruz. Randevu takvimi yalnızca “İlk danışma randevusu alın” veya “Takvimi yükle” düğmelerinden birine tıkladığınızda yüklenir; o zamana kadar eTermio ile bağlantı kurulmaz. Tıklamayla birlikte IP adresiniz ve girdiğiniz veriler (ad, iletişim bilgileri, randevu isteği) Mainz-Kastel’deki eTermio GmbH’ye iletilir ve orada bizim adımıza işlenir (DSGVO Madde 28 uyarınca veri işleme sözleşmesi). İşleme yalnızca Almanya’daki sunucularda yapılır. Hukuki dayanak, sizin talebiniz üzerine sözleşme öncesi tedbirlerin yürütülmesidir (DSGVO Madde 6 (1) (b)); rezervasyon sırasında belirttiğiniz sağlık verilerini DSGVO Madde 9 (2) (h) uyarınca işleriz. Takvimin yüklenmesi ve tarayıcınızda olası saklama işlemleri, sizin açıkça talep ettiğiniz randevu hizmeti için mutlaka gereklidir (TDDDG [Telekomünikasyon Dijital Hizmetler Veri Koruma Kanunu] § 25 (2) No. 2). eTermio ile bağlantı kurulmasını istemiyorsanız, randevunuzu telefonla da ayarlayabilirsiniz. Daha fazla bilgiyi eTermio’nun gizlilik politikasında bulabilirsiniz: www.etermio.com/datenschutz.

Google Maps

İletişim sayfasında Google Maps haritası (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) kullanıyoruz. Harita yalnızca “Haritayı göster” düğmesine tıkladığınızda yüklenir. Ancak o zaman veriler, özellikle IP adresiniz, Google’a iletilir; bu sırada ABD’deki Google LLC’ye de bir aktarım söz konusu olabilir. Google LLC, AB Komisyonu’nun yeterlilik kararının bulunduğu AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-US Data Privacy Framework) kapsamında sertifikalıdır (DSGVO Madde 45). Hukuki dayanak, haritayı kapatarak veya sayfadan ayrılarak gelecek için geri alabileceğiniz onayınızdır (DSGVO Madde 6 (1) (a)). Daha fazla bilgi: policies.google.com/privacy.

İş başvuruları

Bize e-posta veya posta yoluyla başvurursanız, başvuru belgelerinizi yalnızca başvuru sürecini yürütmek için işleriz. Hukuki dayanak, DSGVO Madde 6 (1) (b) ile bağlantılı olarak BDSG (Federal Veri Koruma Kanunu) § 26’dır. Sürecin tamamlanmasından sonra belgeler, gelecekteki kadrolar için daha uzun saklanmasına onay vermediyseniz veya yasal yükümlülükler bunu engellemiyorsa, en geç altı ay sonra silinir.

Hasta değerlendirmeleri

Ana sayfada ve “İlk danışma randevusu alın” sayfasında, hastaların herkese açık eTermio profilimizde bıraktığı değerlendirmeleri gösteriyoruz. Bunlar web sitesi oluşturulurken oradan alınır ve orada yayımlandıkları şekliyle yıldızlar, tarih, kısaltılmış ad ve metinle gösterilir. Bu sırada web sitemizin ziyaretçilerine ait hiçbir veri işlenmez. Kendi değerlendirmenizin kaldırılmasını isterseniz eTermio’ya veya bize başvurun.

Instagram

Instagram profilimize bağlantı veriyoruz. Bağlantıya tıkladığınızda web sitemizden ayrılırsınız; Meta Platforms Ireland Limited’in gizlilik hükümleri geçerlidir. Web sitemizin kendisinde hiçbir Instagram içeriği gömülü değildir ve Meta’ya hiçbir veri aktarılmaz.

Yazı tipleri ve harici içerikler

Tüm yazı tipleri sunucumuzdan yerel olarak sunulur. Google Fonts veya başka yazı tipi sağlayıcılarına bağlantı kurulmaz.

Saklama süresi

Kişisel verileri yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu sürece veya yasal saklama yükümlülükleri bulunduğu sürece saklarız. Tedavi belgeleri için on yıllık bir saklama süresi (BGB [Alman Medeni Kanunu] § 630f (3)), vergi açısından önemli belgeler için ise en fazla on yıl geçerlidir. Bir tedavi veya istihdam ilişkisine yol açmayan randevu, talep veya başvuru verilerini, konu sonuçlandıktan sonra sileriz.

SSL şifrelemesi

Verilerinizin iletim sırasında güvenliğini korumak için HTTPS üzerinden güncel teknik düzeye uygun şifreleme yöntemleri (TLS/SSL) kullanıyoruz.

Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu gizlilik politikasını, her zaman güncel yasal gerekliliklere uygun olması için veya hizmetlerimizdeki değişiklikleri hayata geçirmek üzere uyarlama hakkımızı saklı tutarız. Bir sonraki ziyaretiniz için yeni gizlilik politikası geçerli olur.

Veri korumaya ilişkin sorular

Veri korumaya ilişkin sorularınız varsa lütfen praxis@dr-krop.de adresine e-posta yazın ya da kliniğimizde veri korumadan sorumlu kişiye +49 8122 3059 numaralı telefondan ulaşın.

Son güncelleme: Ekim 2026. Bu Türkçe sürüm kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Şüphe halinde Almanca sürüm geçerlidir.